Порядок обращений субъектов персональных данных

Действует с: 2026-05-06
Оператор: ИП Немцов Владислав Сергеевич (ИНН 026504548167)

Настоящий документ описывает порядок реализации прав субъектов персональных данных (далее — ПД), предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Документ дополняет Политику обработки ПД.

1. Кто может обратиться

С запросом может обратиться:

Субъект ПД лично.
Законный представитель субъекта (родитель, опекун) — при предоставлении документов, подтверждающих полномочия.
Иное уполномоченное лицо — при наличии нотариально удостоверенной доверенности.

2. Какие запросы рассматриваются

2.1. Запрос на получение информации

Субъект имеет право узнать:

Подтверждение факта обработки его ПД Оператором.
Правовые основания и цели обработки.
Применяемые Оператором способы обработки.
Категории обрабатываемых ПД и их источник.
Сроки обработки и хранения ПД.
Перечень лиц, имеющих доступ к ПД, или которым ПД могут быть переданы.
Информацию об осуществлённой или предполагаемой трансграничной передаче.

2.2. Запрос на уточнение, блокирование или уничтожение ПД

Субъект может потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПД, если они:

Являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными.
Не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

2.3. Отзыв согласия на обработку ПД

Субъект может отозвать ранее данное согласие на обработку ПД в любой момент, направив соответствующий запрос Оператору.

После отзыва согласия Оператор прекращает обработку ПД в течение 10 рабочих дней. Если ПД необходимы для исполнения договора с субъектом или для соблюдения законодательных требований (налоговый, бухгалтерский учёт), они могут продолжать обрабатываться на этих основаниях с уведомлением субъекта.

2.4. Жалоба на действия или бездействие Оператора

Если субъект считает, что Оператор нарушает его права, он может направить жалобу:

Непосредственно Оператору (по контактам ниже).
В Роскомнадзор как уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД (rkn.gov.ru).
В судебном порядке.

3. Содержание запроса

Запрос субъекта ПД (или его представителя) должен содержать:

ФИО субъекта ПД.
Сведения, позволяющие идентифицировать субъекта в базе Оператора (например, email или телефон, использованные при первичном обращении; дата примерного обращения).
Контактные данные для ответа (email или почтовый адрес).
Существо запроса (что именно субъект хочет узнать или сделать).
Подпись субъекта (для запросов в письменной форме) или электронную подпись.

Для запросов от представителя — дополнительно копия документа, подтверждающего полномочия (доверенность, свидетельство о рождении и т.п.).

Если запрос не содержит достаточной информации для идентификации субъекта, Оператор вправе запросить дополнительные сведения, прежде чем дать ответ по существу. Это требование закона — Оператор не имеет права раскрывать ПД лицу, чьи права на эти данные не подтверждены.

4. Способ направления запроса

Запрос можно направить одним из способов:

4.1. По электронной почте

Email: legal@mashinny-perimetr.ru
Тема письма: «Запрос субъекта ПД»

К письму приложите:

Документ, удостоверяющий личность (фото или скан).
Текст запроса (см. п. 3).
Документы о полномочиях, если запрос направляет представитель.

4.2. На бумажном носителе

Почтовый адрес для направления запросов предоставляется по запросу через email legal@mashinny-perimetr.ru.

В письме укажите все сведения из п. 3 настоящего документа, приложите копию документа, удостоверяющего личность.

5. Сроки рассмотрения

Оператор обязан ответить на запрос в течение 30 календарных дней с момента его получения (ст. 14 ч. 3, ст. 20 ч. 1 152-ФЗ).

В отдельных случаях, если запрос требует получения сведений от третьих лиц, Оператор вправе продлить срок до 60 дней, уведомив об этом субъекта.

Действия по запросу:

| Тип запроса | Действие | Срок | |---|---|---| | Подтверждение факта обработки | Письменный ответ субъекту | 30 дней | | Уточнение неполных/неточных ПД | Внесение исправлений + уведомление | 7 рабочих дней | | Отзыв согласия | Прекращение обработки | 10 рабочих дней с момента получения | | Уничтожение ПД | Уничтожение + уведомление | 30 дней |

6. Случаи ограничения прав

В соответствии со ст. 14 ч. 8 152-ФЗ право субъекта на доступ к его ПД может быть ограничено в случаях:

Если ПД получены в результате оперативно-розыскной деятельности.
Если их обработка нарушает права третьих лиц.
Если ПД используются в рамках производства по уголовному делу.

В таких случаях Оператор обязан мотивированно отказать субъекту в течение 30 дней с момента получения запроса.

7. Контакты для запросов

Оператор: ИП Немцов Владислав Сергеевич
ИНН: 026504548167
ОГРНИП: 321028000155169

Email для запросов: legal@mashinny-perimetr.ru
Тема: «Запрос субъекта ПД»

Запросы, поступившие через мессенджеры или общие формы обратной связи, к рассмотрению не принимаются — это требование, обеспечивающее защиту прав субъектов от несанкционированных запросов.

Если у вас есть вопросы о том, какие именно ваши данные мы обрабатываем, или вы хотите отозвать ранее данное согласие — напишите нам по указанному выше адресу. Ответим в установленные сроки.